After Support
アフターサポート申請
施工完了から1年以内の不具合はこちらからご申請ください。内容確認後、担当者よりご連絡します。
保証の範囲
✓ 無償対応
施工上の不備による不具合
- クロス・壁紙の剥がれ・浮き（施工起因）
- フローリングの反り・浮き（施工起因）
- 巾木の剥がれ（施工起因）
- その他、施工方法に起因すると判断された不具合
¥ 有償対応
施工範囲外・お客様起因の損傷
- 生活による傷・へこみ・汚れ
- 家具移動・落下物による損傷
- 第三者による損傷
- 経年劣化によるもの
申請の流れ
01
フォームで申請
下記フォームに必要事項と不具合箇所の写真（2枚以上）を添付して送信してください。
02
内容確認・判定
写真をもとに無償・有償の判定を行います。3営業日以内にご連絡します。
03
日程調整・対応
無償の場合はそのまま日程調整へ。有償の場合は見積もりをご提示してからご対応します。
申請前にご確認ください。
・申請は施工完了日から1年以内に限ります。
・写真の添付が必須です。写真がない場合は受付できません。
・有償と判定された場合、見積もり金額にご同意いただいてから着工します。
・LINEや電話での申請は受け付けておりません。必ず本フォームからお願いします。
・申請は施工完了日から1年以内に限ります。
・写真の添付が必須です。写真がない場合は受付できません。
・有償と判定された場合、見積もり金額にご同意いただいてから着工します。
・LINEや電話での申請は受け付けておりません。必ず本フォームからお願いします。
アフターサポート申請フォーム
写真添付必須 / 受付後3営業日以内にご連絡します